Metra Technics

Metra dispose de son propre service technique chargé de l'installation, de l'entretien et de la réparation de tous nos produits lorsque cela est nécessaire. Nos techniciens hautement qualifiés sont continuellement formés par les principaux fabricants avec lesquels nous collaborons. Toutes les installations, qu'il s'agisse de grandes institutions de soins (hôpitaux, maisons de repos, centres de rééducation, services aux personnes handicapées, ...) ou de bâtiments publics et de particuliers, sont réalisées en interne.

Notre service technique est bien équipé et dispose d'un stock important de pièces de rechange de toutes les marques que nous représentons, réparons et entretenons. Le cœur de notre service technique est composé de techniciens motivés assurant un fonctionnement fluide.

Grâce à notre portail client numérique, vous avez un contrôle complet sur l'état de vos demandes de réparation et pouvez suivre le cycle de vie et les coûts d'utilisation de tous les appareils achetés chez nous et entretenus. Notre service technique est entièrement numérisé, et notre système de gestion de la qualité garantit la plus haute qualité de notre service.

Notre engagement va au-delà de la livraison et de l'installation. Nous nous assurons que tous les utilisateurs peuvent utiliser nos outils en toute sécurité. C'est pourquoi nous ne proposons que des solutions basées sur les 4 piliers METRA :

Conseils justes et devis clairs
Introduction et installation correctes
Formation approfondie
Service après-vente parfait